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可查到实盘配资平台 近九成老人选择居家养老 行业专家:市场空间大、暂无成熟的商业模式 需要多方联合探索
截至2023年底,我国60岁以上老年人口已达2.97亿人。中国老龄协会近日发布的《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查基本数据公报》(以下简称《公报》)显示,2021年,我国老年人中选择在家里接受照料服务的占87.3%,选择白天在照料中心晚上回家的占4.9%,选择养老机构的占7.7%。
作为最主流的养老方式,居家养老不是简单地请保姆或者钟点工上门服务,而是需要一套科学的标准和评价体系来支撑,但目前这一市场还没有成熟的商业模式。
“有大水却没大鱼”。广东省养老服务行业协会会长、越秀银幸创始人何洪涛接受《每日经济新闻》记者采访时表示,居家养老市场前景大、政策利好多,现在还没有比较成熟的盈利模式,也没有产生一批品牌的连锁企业,需要多方合力来解决行业痛点。
居家养老现有的挑战
养老方式主要有居家养老、社区养老、机构养老三种模式。2001年开始,国家就开始将老龄事业的发展列入五年规划的范畴内,对于老龄产业的发展给予国家层面的支持和计划。2024年10月31日,民政部等24部门联合印发《关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施》。
根据前述《公报》,分城乡看,城镇老年人中选择在家里接受照料服务的占83.6%,选择白天在照料中心晚上回家的占6.9%,选择养老机构的占9.5%;农村老年人中选择在家里接受照料服务的占91.7%,选择白天在照料中心晚上回家的占2.6%,选择养老机构的占5.7%。
在近日举行的2024年中国平安居家养老首届供应商大会上,国家发改委社会发展司原副司长郝福庆表示,在老年人群体中,年龄结构不同、身体情况、收入水平、兴趣爱好都有差异,需求也是多层次、多样化的。
何洪涛说,居家养老是中国老年人最习惯的一种形式,但也存在一些痛点。一方面,社会普遍在焦虑养老的问题。老人家焦虑,上有老下有小的中年人焦虑,现在连很多年轻人也焦虑。但另一方面,大家又觉得银发经济很有前景,充满希望。
他认为,养老行业最大的问题是市场这么大、又有这么多的利好政策,却没有比较成熟的盈利模式,或者说没有批量涌现一批品牌的连锁企业。这看起来就像是水池很大,却没有看到大鱼,这是大家要去思考的第一个痛点。
目前,国内养老支付端的三大来源主要是政府投入、商业保险和个人自费。其中,政府投入主要是保障低收入;商业保险支付面向的是高净值人群,但占比在人口总量中很低;占比最大的自费人群,如果不到万不得已,自费采购居家养老服务的可能性不大。
何洪涛表示,付费端不稳定就会影响供给端的发展,没有形成稳定且有规模的订单来源,居家养老服务企业在扩张时就会面临更大的风险,不敢贸然投入。这是居家养老行业的第二个痛点,也是目前居家养老行业很难发展出规模化企业的原因。因此,当下最大的难点是如何找到合适的模式。
推动一站式居家养老平台
结合我国的实际情况,优质的“中国式”居家养老服务需求变得尤为迫切,当前,我国在居家养老方面的内容覆盖了上门服务、适老化改造、助餐、助浴等各种细分领域。
但居家养老不是简单地请保姆或者钟点工上门服务。尽管居家养老服务需求市场展现出巨大的潜力,但供给端却难以与现有的市场需求相匹配,居家养老领域在高质量服务供给方面存在明显不足。
平安健康居家养老业务中心总经理姚瑶也提到,一系列挑战也随之而来,例如到家服务覆盖难、客户需求千人千面差异化大、服务参差整合不易等。平安集团在居家养老领域多年深耕,打造“中国式”居家养老的新范式。
具体来看,对于目前居家养老难以兼顾康养、医养结合的短板,这种模式是以家庭医生和养老管家为枢纽。面对支付端不明确的痛点,平安健康链接支付方和供应方,打造一站式居家养老服务平台。
在推进居家养老服务方面,我国鼓励打破机构之间的壁垒,使每个机构都能成为支持社区老年人的服务中心。这样不仅可以拓宽养老服务的空间,还能使养老服务更加贴近老年人的实际需求。
而在何洪涛看来,谁是最大的付费方,在居家养老服务中很重要。一个正在探索的路径是由商业保险公司参与进来可查到实盘配资平台,通过用户参保的形式对自费居家养老的人群进行覆盖,以此来汇聚付费端的订单,并分发给其合作的养老服务供应商,使得支付端形成稳定的订单来源。目前,中国平安通过其旗下的“平安管家”居家养老服务品牌,是这一模式的首发玩家。